X-Boost

回答作成業務の流れを整理し、FAQやナレッジ、回答案を同時に確認しながら作業を進められる体験を構築しました。情報を行き来する負荷を減らすため、一画面内で必要な情報と操作が完結する画面構成としています。業務フローに沿った情報配置や導線により、回答作成をスムーズに進められるUI/UXとしました。